Returns

نحرص في منحلة غفران على تقديم تجربة تسوّق موثوقة ومرضية لجميع عملائنا. إذا رغبتم في إرجاع منتج لأي سبب، يمكنكم التواصل مع فريقنا لدراسة طلبكم بعناية وتقديم المساعدة اللازمة.

يرجى العلم أنّه لا يمكننا قبول إرجاع المنتج إلا إذا كان في حالته الأصلية، ولم يتم فتحه أو استعماله، وكان شريط الأمان الموجود على غطاء العبوة غير ممزّق أو متضرّر.

ننصح عملاءنا الكرام بالتأكد من الطلب عند الاستلام قبل فتح العبوة. كما أنّ المنتجات المعلنة كبيع نهائي لا يمكن إرجاعها.

نشكركم على تفهّمكم، فهذه السياسة تساعدنا على الحفاظ على جودة منتجاتنا وسلامتها، وضمان وصول العسل إلى كل عميل بأفضل حالة.